Acronimo IMPROVE

Abstract Nell'ambito del demand-side management (DSM), realizzare uno studio sullo stato dell’arte in Svizzera e all'estero riguardo ai modelli di comunicazione e coinvolgimento dell’utente finale attuati da parte di aziende attive nel settore energetico per informare il cliente ed aumentare la consapevolezza sul proprio consumo energetico e migliorare la gestione dell’energia e del risparmio energetico - coinvolgendo in questo processo l’utente finale come parte “attiva”. lo studio rileverà la soddisfazione del'utente finale e le condizioni di chi eroga questi servizi - esigenze, opportunità,criticità

Enti SUPSI coinvolti Settore sostenibilità e società

Responsabili Roberta Castri

Data di inizio progetto 1 novembre 2016

Data di chiusura progetto 30 novembre 2018