In collaborazione con gli altri Servizi della Direzione coordina le iniziative di pianificazione strategica e l’elaborazione di indicatori volti al monitoraggio istituzionale.

Essa è strutturata in diverse aree complementari: Segreteria di base, Comunicazione interna, Sportello assicurazioni, Supporto governance, Ufficio monitoraggio e progetti istituzionali, Servizio giuridico e International Office.

I principali risultati assicurati attraverso il suo operato sono:

• Garanzia del funzionamento delle interazioni con i diversi Dipartimenti e Scuole affiliate;
• Sostegno operativo nello sviluppo di progetti a beneficio dell’intera istituzione;
• Coordinamento dei lavori di aggiornamento e monitoraggio della strategia istituzionale e gestione coordinata degli indicatori istituzionali;
• Orientamento al servizio e proattività nella gestione delle richieste e trasmissione di informazioni da parte dei principali uffici delle istituzioni cantonali e nazionali del panorama universitario svizzero.