Nell'ambito della sua missione l'IM svolge le proprie attività nella ricerca, nelle prestazioni di servizio e nella formazione. 
Coopera attivamente con istituzioni accademiche svizzere ed estere e intende consolidare ed allargare la rete di collaborazioni all’interno della SUPSI e con altre realtà fuori e dentro il cantone Ticino.
La ricerca permette l'approfondimento delle conoscenze ed il continuo aggiornamento che possono essere messi a disposizione come competenze specifiche in progetti di ricerca applicata ed in attività di servizio quali perizie e consulenze.
Le collaboratrici ed i collaboratori sono coinvolti attivamente nella formazione di studenti di ogni ordine scolastico: apprendistato, medio e medio superiore, terziario e universitario.