Le prestazioni dell'Istituto sono quindi oggi rivolte ad ingegneri civili, architetti, specialisti del settore dei materiali, conservatori, restauratori, stuccatori, imprese, progettisti, pubbliche amministrazioni, responsabili di musei, storici dell'arte, enti privati, industrie e preture.

L'Istituto contribuisce ad assolvere i mandati istituzionali della SUPSI: la formazione di base, la formazione continua, la ricerca applicata e le prestazioni di servizio, attingendo per il costante aggiornamento della didattica alle esperienze maturate nella ricerca e nei servizi.

Nella formazione di base i ricercatori e i collaboratori scientifici insegnano in particolare all'interno dei bachelor di ingegneria civile, architettura, conservazione e restauro e tecnologia delle macchine.