Il webinar è stato pensato per offrire a chi lavora nel settore sanitario strategie utili e tecniche efficaci per riconoscere e gestire i conflitti in modo tempestivo e costruttivo, migliorando così sia le relazioni professionali che la qualità del servizio offerto. Un’ occasione per imparare a trasformare i conflitti in opportunità!

Obiettivi

• Identificare tempestivamente i conflitti all'interno delle organizzazioni lavorative
• Prevenire l'escalation disfunzionale del conflitto, evitando che esso si trasformi in un problema ingestibile e dannoso
• Gestire il conflitto in modo costruttivo, trasformando una potenziale crisi in un'opportunità di crescita e miglioramento

Programma

• La comunicazione efficace
• La comunicazione non verbale
• Gestione dei sentimenti
• Gestione degli errori

A chi si rivolge

• Studenti/esse, neolaureati/e e professionisti/e dell'ambito sanitario
• Manager e coordinatori/trici di team sanitari

Relatori

Il webinar sarà condotto da Marco Lucchini, capo reparto nel centro sanitario di Bregaglia irccs, esperto del settore. Interverranno Matteo Recchia, capo reparto anestesiologia clinica Santa Chiara di Locarno e Andrea Cavicchioli, Professore SUPSI.

Come partecipare

Iscrizione online
Il link per accedere al webinar verrà fornito alle persone iscritte via e-mail il giorno prima dell’evento.
La partecipazione è gratuita.

Responsabile del webinar e info

Francesca Squillace