La visione del mondo sanitario come mondo complesso, richiama la necessità di applicare proprio come un’innovazione sanitaria, gli interventi complessi. Essi sono quelli che presentano difficoltà di valutazione particolari, in quanto sono costituiti da diverse componenti che interagiscono tra di loro e che li rendono poco standardizzabili, particolarmente suscettibili alle caratteristiche del contesto in cui vengono valutati e caratterizzati da una complessa articolazione di nessi causali tra intervento ed esito.
La teoria che si affronterà nel modulo si basa sui principali aspetti della progettazione e adozione di interventi complessi:
1. l’identificazione di una problematica/di un bisogno;
2. la scelta delle componenti ad hoc, vale a dire tutte quelle azioni ed elementi che costituiscono l’intervento complesso;
3. l’implementazione, vale a dire l’insieme di azioni necessarie ad innescare il cambiamento;
4. il consolidamento, attraverso il quale si lega il cambiamento all’attività routinaria;
5. la normalizzazione, attraverso la quale l’innovazione viene riprodotta fino a quando non rappresenta più un’innovazione. 

La metodologia didattica applicata prevede:
• Analisi di casi; Esperienze pratiche; Discussione in gruppo; flippped classroom; lezioni in e-learning