L'obiettivo del corso è quello di illustrare come le tecnologie digitali possono essere utilizzate per supportare e migliorare i processi aziendali e come possono essere usate come leva strategica per creare vantaggi competitivi o/e modificare il modello di business. Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di:
- Conoscere il contesto evolutivo attuale ed i trend sia delle tecnologie legate alla digitalizzazione o alle tecnologie dell'informazione (IT).
- Valutare come le attuali e future tecnologie dell'informazione (IT) possano essere utilizzate per innovare in prodotti, servizi, processi e modelli di business.
- Conoscere le metodologie e gli approcci per definire in modo integrato la strategia di business e la strategia IT, compresa la Digital Business Strategy,
- Valutare l'efficacia dei sistemi informativi aziendali e fornire indicazioni per migliorare la maturità digitale dell'azienda.
- Gestire l'intero ciclo di vita dei sistemi informativi, compresa la definizione della strategia, la progettazione funzionale e la scelta del software sul mercato.
- Conoscere il portafoglio applicativo utilizzato dalle aziende, comprese le principali famiglie di sistemi informativi a supporto dei processi aziendali, ad esempio CAD, CAM, CAPP, MRP, ERP, MES, CRM e SCM.
- Essere in grado di modellizzare i processi aziendali, utilizzando una metodologia appropriata agli obiettivi.
- Definire i Performance Indicator (KPI) di processo in base alle diverse prospettive di analisi.
- Conoscere l'architettura, le caratteristiche, i modelli di riferimento e il mercato dei sistemi ERP, SCM e CRM.
- Avere le basi per comprendere le future evoluzioni attese sia dei sistemi informativi che delle tecnologie IT.