Test e ottimizzazione del prodotto digitale

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Test e ottimizzazione del prodotto digitale

Il corso è pensato per offrire conoscenze tecniche e strumenti operativi utili a intraprendere un percorso di miglioramento del software per garantire la corretta funzionalità (Quality Assurance), usabilità (User Experience) e Accessibilità col fine di migliorare le performance del prodotto digitale e i principali KPI di business . Il corso permetterà di apprendere le conoscenze per gestire un piano di test e ottimizzazione con particolare attenzione alle performance del prodotto digitale.

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SUPSI Course Overview

Overview

  • Title

    Test e ottimizzazione del prodotto digitale

  • Credits

    1.0 ECTS

  • Start date

    November 20th, 2023

  • Finish date

    December 12th, 2023

  • Registration deadline

    October 27th, 2023

  • Language

    Italian

  • Fee

    CHF 600 *

  • Duration

    16 Tuition hours

  • Performance method

    Blended mode

  • Attendance

    Evening

*Detailed information available under Additional Cost Details

Course Text Info

- Conoscere i principi del mondo del test funzionale (Quality Assurance), esperienziale (User Experience) e di accessibilità
- Ottenere gli strumenti operativi per condurre i sopracitati test
- Imparare ad analizzare i dati di test
. Ottimizzare il prodotto digitale (applicazioni, siti, gestionali, interfacce digitali ecc.) attraverso il test

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Operatori/operatrici del settore digitale attivi in ambito IT b2c, marketing, e-commerce.

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Conoscenza teorica e/o esperienza professionale nell’ambito IT b2c, marketing ed e-commerce.

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Ottimizzazione Funzionale (Quality Assurance)
- Cos’è un bug e come si classifica
- L'impatto dei bug sugli User e sulle performance del prodotto
- Test Automation: cos'è, come funziona, vantaggi e limiti
- Crowd Testing: cos'è, come funziona, vantaggi e limiti
- Test "in house": cos'è come funziona, vantaggi e limiti

Ottimizzazione User Experience (UX)
- Cos’è una frizione di UX e come si classifica
- L'impatto delle frizioni di UX sugli User e sulle performance del prodotto
- Definizione di una “buona UX”
- Test qualitativo per la UX
- Test quantitativo per la UX
- Come definire efficacemente le buyer personas

Accessibilità
- Perchè è importante avere un sito accessibile: impatto sugli utenti e sulle performance
- Normative vigenti
- Come rendere accessibile un prodotto digitale: punto di vista normativo e punto di vista dell’utente
- Come ascoltare la voce dell'utente avente disabilità

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Informatica e digitalizzazione

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SUPSI Course FC Dates

20, 27 novembre, 4, 12 dicembre 2023

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17.30-21.00

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Evening

SUPSI Course FC Locations

SUPSI, Dipartimento tecnologie innovative, CH-6962 Lugano-Viganello.

Le lezioni si terranno in modalità blended learning.

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Dipartimento tecnologie innovative

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CHF 600.00
È previsto uno sconto del 10% per i soci individuali di AFTI, AITI, ATED e itSMF.

SUPSI Course FC Contacts

SUPSI Course FC Responsibles

Roberto Mastropietro, Responsabile formazione continua, area Informatica, Dipartimento tecnologie innovative

SUPSI Course FC Teachers

Lorenzo Fanetti, Direttore Commerciale e Digital Quality Consultant di UNGUESS

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