ll feedback e il feedforward come strumenti di crescita del singolo e dell'organizzazione

l Feedforward invece rivolge l’attenzione degli interlocutori verso il futuro, cosa ha senso sviluppare, in cosa serve miglio-rare, che comportamenti serve attivare per essere più funzionali nel proprio ruolo, all’interno del pro-prio team. Per stare in questo dialogo servono strumenti pratici e concreti e una comprensione degli elementi fondamentali che compongono sia il Feedback sia il Feedforward. Inoltre serve l’abilità di stare in un coaching conversation che coglie l’altro nella sua piena potenzialità, quindi governare la dimensione emotiva della relazione diventa cruciale per affrontare anche contenuti spigolosi.
Feedback e Feedforward permeano la nostra vita professionale: comprendere la natura di questi scambi e come variano tra spazio fisico e digitale consente l‘attivazione intenzionale e consapevole di nuovi comportamenti, “un galateo del virtuale” a cui non siamo necessariamente abituati.