Course FC Header

Creatività e Problem Solving

La creatività è uno strumento manageriale utile per confrontarsi efficacemente con cambiamenti di scenario sempre più rapidi e improvvisi, dove l’innovazione e la capacità di trovare soluzioni vincenti in tempi stretti rappresentano elementi decisivi per il vantaggio competitivo. Il corso presenta le migliori tecniche per sviluppare la creatività, al fine di migliorare/innovare i processi, le attività lavorative, i servizi e i prodotti. Queste tecniche verranno poi utilizzate, unitamente alle tecniche di problem solving, per trovare strade innovative alla soluzione dei problemi.

Connectivity

SUPSI Course Overview

Overview

Title

Creatività e Problem Solving
Credits

2.0 ECTS
Start date

April 9th, 2025
Finish date

May 15th, 2025
Registration deadline

March 28th, 2025
Language

Italian
Fee

CHF 1100 *
Duration

24 Tuition hours
Performance method

Blended mode
Attendance

Evening

*Detailed information available under Additional Cost Details

Aims

Course Text Info

Acquisire la padronanza delle tecniche di creatività, affinché possano essere messe al servizio della soluzione di problemi (organizzativi, di progetto, personali, …), nonché per trovare idee e soluzioni che escano dagli schemi del pensiero tradizionale.

Admission

Course Text Info

Who it is aimed at

Persone aventi responsabilità manageriali e coinvolte nella gestione di progetti complessi, senza limitazioni legate alle funzioni/divisioni aziendali a cui appartengono.

Course Text Info

Requirements

Non sono richiesti requisiti particolari.

Programme

Course Text Info

Creatività
- Che cos’è la creatività
- I paradigmi personali e le mappe mentali
- I modelli mentali
- La struttura del processo creativo
- Le fonti della creatività
- Innocenza
- Esperienza
- Motivazione
- Giudizio Finalizzato
- L’elemento imprevisto

Tecniche creative
- Il brainstorming
- Elencazione degli attributi
- Confronto tra oggetti
- Analisi morfologica

Il pensiero laterale
- I 6 cappelli
- La pausa creativa
- La focalizzazione
- La pietra di guado
- Le parole casuali
- I bersagli creativi

Il pensiero divergente e quello convergente
- Ostacoli e blocchi alla creatività
- Meccanismi in grado di sviluppare il potenziale creativo

Problem Solving
- Che cos’è il problem solving
- La definizione del problema
- La raccolta delle informazioni
- Ipotesi di causa
- Le tecniche
- PDCA
- DMAIC
- 5W + 1H
- Diagramma di flusso
- Ishikawa Diagram
- Seven Basic tools
- Diagrammi a matrice

Course Text Info

Area of interest

Ingegneria industriale

Course Text Info

Information

SUPSI, Dipartimento tecnologie innovative
Polo universitario Lugano - Campus Est
Via La Santa 1
CH-6962 Lugano-Viganello
Tel. 058 666 65 20
e-mail: dti.fc@supsi.ch

Useful information

SUPSI Course FC Dates

Dates

9, 14, 16, 30 aprile e 13, 15 maggio 2025

SUPSI Course FC Locations

Campus

SUPSI, Dipartimento tecnologie innovative, Polo universitario Lugano, Campus Est, Via La Santa 1
6900 Lugano-Viganello.

Il corso avrà luogo in modalità blended learning.

Course Text Info

Department / affiliated School

Dipartimento tecnologie innovative

Course Text Info

Additional cost details

CHF 1'100.00
La quota comprende il rilascio del certificato e la documentazione didattica. È previsto uno sconto del 10% per i soci individuali di AFTI, AITI, ATED e ITSMF; 5% per i soci APM Silver e 10% APM Gold.

SUPSI Course FC Contacts

Contacts

antonio.bassi@supsi.ch

Organisation and lecturers

SUPSI Course FC Responsibles

Managers

Antonio Bassi

SUPSI Course FC Teachers

Teachers Continuing Education

Antonio Bassi, Responsabile formazione continua SUPSI, DTI
Laureato in Ingegneria Elettronica presso il Politecnico di Milano, certificato Project Management Professional (PMP), membro del comitato direttivo del Project Management Institute – Northern Italy Chapter (PMI-NIC) dal 2004 al 2008, docente di Project Management presso la SUPSI, membro del gruppo di progetto ISO per la definizione del nuovo standard di Project Management, svolge da 20 anni il ruolo di Project/Program Manager nell’ambito di progetti innovativi in diversi settori di mercato.