CAS Design Management & Business Model Innovation

Introduzione al Design Management (9h) Per conoscere e applicare i principi fondanti del Design Thinking, una metodologia progettuale caratterizzata da un approccio problem-solving e una profonda conoscenza dell’utente finale.
Durante il corso verrà presentato il framework metodologico entro cui si strutturerà tutto il percorso didattico: il modello delle 3I (inspiration, ideation, implementation) sviluppato da IDEO.

INSPIRATION:
Digital Transformation driven by Design (12h)
Per fornire una visione d’insieme delle trasformazioni economiche, sociali, tecnologiche, culturali introdotte dalla trasformazione digitale e conoscere i nuovi processi e modelli derivati dalla cultura del design. Conclusa la parte teorica
del corso, ogni partecipante lavorerà sul processo di cambiamento e innovazione della propria organizzazione.

Business Design e Sostenibilità nei Processi Aziendali (18h)
Per diffondere una cultura manageriale responsabile coordinando processi e progetti di sostenibilità integrata che includano non solo gli aspetti economici, ambientali e sociali, ma anche quelli culturali e di inclusione. All’interno di questo quadro di riferimento, verranno presentati gli obiettivi di sviluppo sostenibile (SDGs) e gli strumenti di gestione ESG (environmental, social e governance) nelle scelte operate dalle aziende al fine di integrare la sostenibilità nelle strategie e modelli di business.

User Research (24h)
Per acquisire una profonda conoscenza dei bisogni dei propri clienti o del target group di riferimento. La User Research include un ampio spettro di metodologie della ricerca qualitativa ed è utilizzata per comprendere e analizzare le
motivazioni sottese a comportamenti, abitudini, aspettative ed emozioni dell’utente. Condotta utilizzando differenti metodi (interviste, questionari, empathy maps, shadowing focus group, etc.), la ricerca esplorativa sarà differente per ogni partecipante e si concluderà con l’identificazione dei problemi o aree di opportunità.

IDEATION:
Idea Generation and Creative Problem- Solving (24)
Per comprendere e sperimentare alcune tecniche e metodologie di generazione creativa di idee in risposta ai problemi identificati. In particolare, si mette l’accento sugli approcci partecipativi di co-creazione di valore assieme a clienti,
utenti, fornitori, e altri portatori d’interesse dell’ecosistema di business aziendale. Verranno anche affrontati i principali bias cognitivi che influenzano negativamente l’identificazione di soluzioni efficaci e si scoprirà come superare tali limiti.

Business Model Renewal and Testing (24h)
Il corso illustra le principali forme e tipologie di innovazione del modello di business e permette ai partecipanti di esplorare alcune metodologie pratiche per ipotizzare un nuovo modello di business che veicoli e permetta di commercializzare la soluzione identificata. In questo corso i partecipanti apprenderanno anche come prototipare un modello di business
e testarlo dal punto di vista della desiderabilità, della fattibilità e della sostenibilità.

IMPLEMENTATION:
Il tuo Business Model (9h)
A conclusione del corso, ad ogni partecipante sarà richiesto di presentare il proprio processo di innovazione evidenziandone gli aspetti chiave, prossimi step e azioni volte a definire il piano strategico e verificarne l’implementazione con i vari stakeholders e decisori aziendali. I partecipanti saranno supportati e guidati nella preparazione dell’elaborato finale: dagli aspetti grafici a quelli contenutistici e di esposizione.