Arte di ascoltare e gestione creativa dei conflitti attraverso la metodologia umoristica

La ricorrente esperienza che viviamo nelle interazioni comunicative, della dissonanza fra diversi modi di vedere la realtà, diviene così l’occasione per avvicinarci alla alterità dei nostri interlocutori, guidati da un atteggiamento esplorativo che non significa dover condividere cornici diverse dalle nostre, ma predisporsi a comprendere le ragioni dell’altro per un miglioramento ed arricchimento della relazione alla quale partecipiamo.