Cosa ti ha portata a scegliere il percorso formativo nell’ambito del design?

Il settore creativo mi ha sempre affascinato e ho sempre saputo che la mia strada professionale sarebbe andata in quella direzione. Ho dato concretezza a questa aspirazione frequentando il CSIA, Centro Scolastico per le Industrie Artistiche di Lugano, dove ho conseguito un diploma (AFC) in tessitura a mano. Con la consapevolezza che le tecnologie di comunicazione sarebbero state il mio futuro mi sono iscritta al Bachelor in Comunicazione Visiva della SUPSI. Durante il percorso triennale ho potuto approfondire gli ambiti che mi interessavano maggiormente, delineando così la mia attuale figura professionale.
 

Quale aspetto della tua formazione hai apprezzato particolarmente?

I corsi relativi al processo di progettazione sono stati molto preziosi per il mio progresso lavorativo. Comprendere che durante la realizzazione di un prodotto o un servizio digitale ci siano dei chiari passaggi metodologici da seguire e iterare per creare un artefatto basato sulle reali esigenze dell’utente finale, è stata una solida base per affrontare le prime sfide nel mondo del lavoro digitale contemporaneo. È stata inoltre fondamentale la presenza, nei diversi corsi che ho seguito durante il master, di professionisti attivi nel settore, che si confrontavano regolarmente con le sfide proposte durante i progetti.
 

Di che cosa ti occupi al momento?

Attualmente lavoro presso SpotMe, un'azienda all'avanguardia nella realizzazione di soluzioni digitali per eventi in presenza, ibridi e virtuali. La mia responsabilità consiste nell’ottimizzare e progettare l'intera user experience del nostro ecosistema di prodotti. Gli utenti che utilizzano la piattaforma sono molteplici: organizzatori dell'evento, speaker, moderatori e partecipanti finali. È quindi molto sfidante poter progettare per esigenze e utilizzi diversi. Inoltre, sono docente presso l’università di Lucerna, dove tengo un corso sulla progettazione di interfacce digitali per la pubblica amministrazione, grazie alle competenze acquisite nel corso di un'esperienza professionale precedente.
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Che consiglio daresti a una ragazza o un ragazzo che vuole intraprendere il tuo stesso percorso formativo/lavorativo?

Di non lasciarsi sopraffare dai numerosi input che si trovano online. Molte soluzioni digitali possono essere accattivanti ma mal progettate. L’usabilità è alla base della nostra professione.