I ricercatori, gli analisti e tutti coloro che, più in generale, sono chiamati a prendere delle decisioni hanno come esigenza primaria quella di fondare le loro scelte su considerazioni razionali e oggettive. Per garantire la scientificità del processo che porta alla presa di decisione, è indispensabile attuare un'operazione conoscitiva nei confronti della realtà oggetto di studio. Si tratta cioè di pianificare una ricerca che, attraverso la raccolta di dati primari o l'utilizzo di dati secondari, consenta di effettuare una descrizione oggettiva dell'ambito di interesse. In quest'ottica il modulo di Qualitative & Quantitative Research Methods si propone di fornire gli strumenti teorici e pratici per pianificare uno studio condotto secondo i canoni del metodo scientifico, partendo dall'impostazione del disegno di ricerca e giungendo sino all'elaborazione dei dati attraverso tecniche descrittive.