La necessità di aggregare competenze tecniche, sociali e gestionali e le indubbie conseguenze economiche ingenerate dai sistemi relativi all'elaborazione e alla gestione dell'informazione e della conoscenza sono una realtà e una necessità operativa per tutti.

Nuove metodologie di trattamento dell'informazione permettono di sviluppare i sistemi di informazione e le conoscenze, estendendo le possibilità di valutazione e decisione, oltre che di comprensione del comportamento.

L'ulteriore sviluppo di una società "intelligente" è la prossima frontiera in molteplici campi scientifici e soprattutto nelle applicazioni delle più svariate attività umane. Poiché i sistemi di gestione dell’informazione hanno assunto un carattere pervasivo e una distribuzione in molti ambiti dell'attività quotidiana, le caratteristiche di qualità e usabilità nei confronti dei destinatari risultano essere di sempre maggiore importanza.

L'asse di ricerca si propone di:

• Indirizzare la ricerca e il trasferimento di conoscenza della SUPSI nell'ambito dei sistemi intelligenti per l'elaborazione della conoscenza, la comunicazione e l’informazione, rafforzando l’aspetto interdisciplinare e multidisciplinare insito nella tematica.
• Aggregare in una direzione definita le attività in campi quali i sistemi a comportamento intelligente, i sistemi per l’apprendimento, la comunicazione e le reti di sistemi di informazione, i sistemi informativi per la gestione di azienda, per le attività di e-government, e-society, e-inclusion ecc. in senso lato (incluse le prestazioni sociali al cittadino).
• Utilizzare le competenze esistenti per la progettazione e lo sviluppo di sistemi (incluso il design dell'interfaccia) atti a risolvere problemi complessi, in ambienti diversi e imprevedibili con risorse limitate.
• Aggiungere le dimensioni relative alle conseguenze e ai cambiamenti sociali indotti dallo scambio di informazione e conoscenza con modalità nuove.
• Indurre lo sviluppo tecnologico a inserire con continuità le dimensioni precedentemente citate nella ricerca di nuove soluzioni nell’ambito dell'elaborazione e della gestione dell'informazione.
• Trattare degli aspetti estetici, funzionali e comportamentali di artefatti e prodotti di consumo e comunicativi, ambienti e allestimenti pubblici e privati, servizi innovativi di pubblica utilità nel momento in cui interagiscono con l'uomo, moderando perciò l'implementazione tecnologica in rapporto alle modalità comunicative, applicative e d'uso e ai cambiamenti economici, sociali e culturali.