Martech: AI e non solo. Come la tecnologia migliora il Marketing

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Martech: AI e non solo. Come la tecnologia migliora il Marketing

Il modulo “Martech: AI e non solo. Come la tecnologia migliora il Marketing” mira a presentare lo stato dell’arte dell’apporto degli strumenti informatici alle attività aziendali negli ambiti del marketing, delle vendite e della comunicazione interna ed esterna. Il corso si rivolge a manager, quadri e professionisti operanti in/con tali settori che vogliano disporre di un quadro chiaro e sintetico dell’integrazione tra strategie, tattiche e canali promozionali e discipline IT, ampliabile mediante l’acquisizione di accresciute capacità di riflessione rispetto agli aggiornamenti futuri della relazione tra i due universi, nonché poterne mettere immediatamente in pratica alcuni aspetti, attraverso un framework concettuale e operativo dedicato, ed esercizi di applicazione ai propri casi aziendali.

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SUPSI Course Overview

Panoramica

  • Titolo

    Martech: AI e non solo. Come la tecnologia migliora il Marketing

  • Crediti

    2,0 ECTS

  • Data inizio

    22 novembre 2024

  • Data fine

    13 dicembre 2024

  • Termine d'iscrizione

    15 novembre 2024

  • Lingua

    Italiano

  • Costo

    CHF 1490 *

  • Durata

    24 ore-lezione

  • Erogazione

    In presenza

  • Modalità di frequenza

    Diurna

*Informazioni di dettaglio disponibili alla voce Ulteriori dettagli sui costi

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Gli obiettivi di apprendimento sono i seguenti:

• Comprendere l’attuale incidenza delle discipline IT nelle attività e nei processi aziendali principalmente legati alla promozione (marketing, vendite, comunicazione esterna ed interna)

• Comprendere il funzionamento e l’impatto su quanto sopra delle principali tecnologie disponibili sul mercato per aziende del territorio e non

• Utilizzare un framework dedicato per operare l’integrazione di canali e tecnologie digitali all’interno del proprio marketing mix

• Conoscere le modalità di funzionamento e le ragioni di applicazione dei principali software legati al marketing, finalizzati a una migliore descrizione della domanda e dell’offerta di un’attività economica, nonché al reperimento di informazioni per la valutazione di azioni di marketing e comunicazione

• Conoscere le modalità di funzionamento e le ragioni di applicazione dei principali tool di AI generativa, finalizzati all’ottimizzazione dei processi di produzione delle azioni di marketing e comunicazione

• Conoscere le modalità di funzionamento e le ragioni di applicazione dei principali strumenti informatici di misurazione e analisi dell’efficacia delle azioni di marketing e comunicazione, finalizzati al miglioramento dei risultati connessi ad esse.

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Professionisti del marketing, imprenditori, operatori aziendali e istituzionali e chiunque abbia interesse nel tema.

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Esperienza professionale negli ambiti del marketing, della comunicazione, dell’economia/gestione aziendale o dell’IT. Lingua inglese di livello A1-A2. Basi di statistica per l’economia.

Competenza attiva di base in ambito digital e phygital (utilizzo personale di motori di ricerca, social media, app comuni per smartphone, fotocamere e videocamere integrate, scansione QR code), attitudine a lavorare con strumenti digitali per l’elaborazione e la condivisione di materiali e comunicazioni.

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• Icebreaking su che cos’è e che cosa non è il Phygital Marketing, percezione e sfide in rapporto alle aziende del territorio. Concetti di Martech e omnicanalità. Framework di lavoro operativo: Approccio, Analisi Journey e Canali, possibili integrazioni e automazioni, ROI.

• Amplificazione e continuità del journey: i primi vantaggi dell’applicazione di tool digitali al marketing tradizionale. Dimostrazione pratica (co-branding Ads, QR semplici e dinamici, sistemi NFC e beacon etc., automazioni di partenza).

• Predizione domanda, impostazione e test offerta mediante i tool digitali. Dimostrazione pratica (Semrush, Google Ads suite, Meta Ads suite, LinkedIn Ads suite, Amazon Ads suite, Talkwalker e altri strumenti di Social Listening).

• L’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale Generativa nella produzione di contenuti semilavorati o di test dell’offerta (fase di brainstorming ed esecuzione, integrazione nei processi) e nel supporto alle attività di servizio clienti.

• Il data-driven marketing: che cos’è, come implementarlo in azienda. I metodi di misurazione di risultati. Implementazione di tracking codes e analisi dei risultati.

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Management

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Certificazione individuale scritta mediante una messa in situazione: preparazione di un elaborato (15 pagine) concernente un piano di integrazione delle tecnologie illustrate – o di alcune di esse, in modo più approfondito – con le attività di marketing della propria azienda o di un’impresa/progetto di propria conoscenza, mediante il framework phygital operativo presentato a lezione, unito a un possibile calcolo del ROI.

SUPSI Course FC Dates

22 novembre, 29 novembre, 6 dicembre e 13 dicembre

È prevista la pianificazione di un incontro individuale in remoto a corso concluso (indicativamente a metà gennaio), durante il quale il docente fornirà un feedback sull'elaborato consegnato.

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9.00 - 13.00

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Diurna

SUPSI Course FC Locations

SUPSI, Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale
Stabile Suglio, CH-6928 Manno

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Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale

Course Text Info

CHF 1'490.-
La quota comprende il rilascio dell’attestato e della documentazione didattica.

Il pagamento dovrà essere effettuato online, tramite uno dei seguenti metodi: VISA, Mastercard, Postfinance o Twint. Il partecipante riceverà un'email prima dell’inizio del corso con un link per provvedere al bonifico online.

SUPSI Course FC Contacts

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Gaetano Biondo, docente FB BSc Economia aziendale DEASS

SUPSI Course FC Teachers

Gaetano Biondo
Docente FB SUPSI e CEO di Linkfloyd - Web Will Rock You.
Executive MBA e CAS in Didattica Universitaria, ha 17 anni di esperienza a cavallo tra Marketing, Comunicazione, Formazione, Media ed Editoria online e offline, e ha realizzato campagne in Ticino, Italia, Svizzera, EMEA, UK, Est Europa, USA e LATAM, per PMI, università, grandi aziende, istituzioni, partiti, progetti individuali ed enti no-profit.
Nel Bachelor in Economia Aziendale del DEASS SUPSI è attualmente relatore di tesi, coach e responsabile dei moduli: Digital Marketing ed Eventi, Marketing del Futuro, International Business, L'Azienda e il suo Microambiente Sociale. Collabora con l'organizzazione dei Progetti in Azienda per gli studenti e prende parte agli insegnamenti in Business Planning, Analisi e Gestione del Sistema d'Offerta, Strumenti Professionali (Comunicazione), L'Azienda e il suo Contesto (Modulo Guida) e Gestione della Relazione con i Clienti.

Daina Matise Schubiger
Docente-ricercatrice al Centro competenze management e imprenditorialità del Dipartimento di Economia aziendale, sanità e sociale (DEASS) della SUPSI, le sue attività di docenza, ricerca e consulenza comprendono il marketing e il marketing management con focus sull’innovazione di prodotti e servizi, sui nuovi trend nel marketing, marketing in ambito di Leisure, Tourism & Experience Management. Ha conseguito il Master of Science in Communication and Economics con Major in Marketing all'Università della Svizzera italiana e ha maturato esperienza professionale in una multinazionale attiva nel settore sanitario come responsabile di contatti e di cura della relazione con la clientela. Daina Matise Schubiger è referente del Centro competenze management e imprenditorialità per il settore di Leisure, Tourism & Experience Management.




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