Sistemi informativi nel manufacturing e nei servizi

• Governance & Organizzazione
o Come stanno evolvendo i sistemi informativi nelle aziende.
o Riflessioni sull’approccio organizzativo e sulle nuove skill da sviluppare.
o La governance dei sistemi informativi come requisito necessario per la riduzione dei rischi, l’ottimizzazione dei costi e il miglioramento del supporto al business.

• Proteggere l’Azienda
o Riflessioni sui concetti di “sicurezza informatica” e di “sicurezza delle informazioni”: strategie, mezzi, procedure e ruoli.
o L’importanza delle regole: le principali policy

• Impostare e gestire i progetti complessi
o Come ridurre i rischi progettuali grazie ad un approccio strutturato di analisi, negoziazione e contrattualistica.
o Organizzazione, procedure e strumenti per il governo di progetti complessi.

• Gli applicativi gestionali nel manufacturing
o ERP: da sistema unico ad orchestratore di molteplici sistemi specialistici
o I principali sistemi specialistici a supporto dei processi manifatturieri
o L’analisi dei dati
o Il supporto dell’AI / ML e riflessioni sul suo impiego

• Agevolare e supportare l’adozione della tecnologia
o CX frictionless: come migliorare l’adozione della tecnologia in azienda
o La democratizzazione della tecnologia in azienda: rischio od opportunità?
o Riflessioni sull’evoluzione dell’approccio al supporto utente

Certificazione:
Attestato di frequenza.
1 credito di studio ECTS valido per il Master of Advanced Studies IT Management and Governance, subordinato al superamento dell'esame finale.